2022年5月10日，國際標準化組織（ISO）正式發(fā)布并實施IWA 36:2022《無接觸配送服務(wù)指南》和IWA 40:2022《虛擬廚房服務(wù)指南》兩項國際標準，上述兩項標準均由中國貿(mào)促會商業(yè)行業(yè)委員會主導(dǎo)提出，并聯(lián)合全球?qū)＜夜餐兄?，是中國在配送服?wù)和餐飲服務(wù)領(lǐng)域牽頭國際標準的首次突破，為全球抗疫保民生促就業(yè)貢獻“中國方案”和“標準力量”，也是中國貿(mào)促機構(gòu)實質(zhì)性參與全球經(jīng)濟治理取得的重要成果。

IWA 36:2022和IWA 40:2022國際標準項目負責人、中國貿(mào)促會商業(yè)行業(yè)委員會秘書長姚歆介紹說，新冠疫情的爆發(fā)和蔓延對人們的生活方式和行為產(chǎn)生長期影響，客觀加速了世界信息化、數(shù)字化、現(xiàn)代化的進程，推進了科技升級融合、產(chǎn)業(yè)變革和服務(wù)創(chuàng)新的速度。在2020年疫情爆發(fā)初期，為應(yīng)對新冠肺炎疫情和保障人民群眾基本生活，快速響應(yīng)市場與創(chuàng)新的需求，中國貿(mào)促會商業(yè)行業(yè)委員會在凝練國內(nèi)行業(yè)實踐的基礎(chǔ)上，聯(lián)合國內(nèi)相關(guān)機構(gòu)和專家迅速研制并出臺相關(guān)團體標準。IWA 36:2022《無接觸配送服務(wù)指南》和IWA 40:2022《虛擬廚房服務(wù)指南》國際標準提案分別源自中國貿(mào)促會商業(yè)行業(yè)委員會2020年發(fā)布并實施的T/CCPITCSC 042-2020《無接觸配送服務(wù)規(guī)范》團體標準和T/CCPITCSC 045-2020《共享廚房服務(wù)規(guī)范》團體標準，上述兩項國際標準的如期發(fā)布是中國貿(mào)促會商業(yè)行業(yè)委員會踐行“團體標準化+國際標準化”雙驅(qū)發(fā)展的成功范例。

虛擬廚房國際標準則提供了為滿足虛擬廚房服務(wù)所需的安全和質(zhì)量相關(guān)的原則、流程和服務(wù)提供方面、信息安全與保護內(nèi)容，并為虛擬廚房服務(wù)的評估和持續(xù)改善提供了指導(dǎo)建議。該標準的提出和研制受到ISO的高度重視和認可。ISO將該標準標記為中度影響力項目，在ISO近三萬項國際標準中，僅有少數(shù)標準能被標記為中度或高度影響力；ISO還將該項目作為抵御新冠病毒肺炎疫情和促進餐飲業(yè)中小微企業(yè)發(fā)展的標準在ISO官網(wǎng)上進行宣傳報道。

姚歆秘書長進一步指出，上述兩項標準的發(fā)布為促進全球疫情防控和保民生、促就業(yè)發(fā)揮了積極作用，獲得國際的高度認可。我國將繼續(xù)通過標準化手段與全球分享我國在抗疫保民生、促就業(yè)方面最佳的“中國實踐”、“中國經(jīng)驗”和“中國智慧”。例如，我國牽頭的ISO/IWA 41《直播營銷服務(wù)指南》國際標準于2021年9月30日由ISO正式批準立項，是全球范圍內(nèi)直播營銷（直播電商/直播帶貨）領(lǐng)域首個國際標準，該標準也是在中國貿(mào)促會商業(yè)行業(yè)委員會發(fā)布的團體標準基礎(chǔ)上結(jié)合各國良好實踐轉(zhuǎn)化而來，是疫情沖擊下數(shù)字營銷方式變革和發(fā)展的產(chǎn)物。

下一步，中國貿(mào)促會商業(yè)行業(yè)委員會將在中國貿(mào)促會、國家標準委的領(lǐng)導(dǎo)下，進一步協(xié)調(diào)各方力量，廣泛開展國際溝通與合作，繼續(xù)推進我國牽頭的抗疫保民生促就業(yè)相關(guān)國際標準制定和新項目立項工作，為全球后疫情時代的穩(wěn)健發(fā)展提供高質(zhì)量的標準支撐。